Posts Tagged: klantvragen

Ken je klant!

De klantinformatie is vaak niet compleet voor alle afdelingen in de organisatie. Daarmee is het moeilijk de juiste componenten en uitvoeringen te selecteren. Configurator matrix is de basis voor een product configurator. Welke vragen moeten we de klanten laten beantwoorden om de informatie compleet te hebben. Die informatie leidt via engineering rules tot identificatie van… Read more »

Zitten we op een lijn?

bij het (her)ontwerpen van een product of supplychain zijn er vaak conflicterende belangen (key performance indicators: KPI’s). Toch werken de verschillende stakeholders wel voor hetzelfde bedrijf of binnen dezelfde keten. Ze hebben dus een gelijk totaal belang: het beste voor het bedrijf als geheel. Windrichting ontwerpmethode Breng met de windrichtingen methode uw KPI’s in kaart…. Read more »

Klant is koning!

Iedere klant heeft een unieke vraag. Dat geeft een grote diversiteit in oplossingen. Het is belangrijk de overeenkomsten en verschillen tussen klantvragen te kennen. Dit is alleen te identificeren als je de klantvragen gezamenlijk identificeert en de klantvragen splitst in kleinere delen. Op deelniveau zit veel overeenkomst tussen klantvragen. Diversiteitsmatrix Analyseer de diversiteit en overeenkomsten… Read more »

Verkoop

configureert klant specifieke projecten uit bouwblokken. Verkoop krijgt daarbij houvast van een lijst van klantvragen in een specifieke volgorde. De antwoorden leiden tot de beste invulling van de klantvraag. Via een offerte generator kan automatisch de juiste offerte worden opgesteld. Een product configurator kan zelfs via het ERP systeem de order van sales rechtstreeks naar inkoop… Read more »